Urfarezervasyon.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.
Bu aydınlatma metni, [firma adı – opsiyonel] tarafından işletilen www.urfarezervasyon.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerle ilgilidir. Veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda belirtilen şekilde kişisel verileriniz işlenmektedir.
Web sitemiz üzerinden alınan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Konaklama/tur tercihleri
Ödeme bilgileri (şifrelenmiş ve güvenli şekilde işlenir)
Talep ve şikâyet kayıtları
Toplanan kişisel verileriniz;
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin sunulması
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması
Kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim izni verilmişse; tanıtım ve bilgilendirme yapılması
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, sadece yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında, sınırlı olmak kaydıyla:
Tur/konaklama hizmeti sağlayan iş ortaklarıyla
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (yasal zorunluluk durumunda)
Sözleşmeli teknoloji altyapı hizmet sağlayıcılarıyla
paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz;
Web sitesi üzerinden form doldurma
E-posta veya telefon yoluyla iletişim
Çerezler ve analiz araçları
gibi yöntemlerle, KVKK madde 5 ve 6'da belirtilen açık rıza, sözleşmenin kurulması, yasal yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.
Kişisel verisi işlenen gerçek kişiler olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kvkk@urfarezervasyon.com
Adres: İpekyol Mahallesi 2342. Sokak No: 59/B
Telefon: 0 (537) 036 20 63
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Urfarezervasyon.com olarak tüm kişisel verilerinizin gizliliğini koruyor, yasal yükümlülüklerimizi titizlikle yerine getiriyoruz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
